QR注文が止まる
お客様が注文できず、スタッフの呼び出しや紙対応が増えます。
飲食店・カフェ向けソリューション
POSは動いている。
でも、注文が止まる。
QR注文・自動配席・ハンディ・決済端末。ネット障害で営業が止まる前に、Prescoが異常を検知します。
01通信断を検知
02原因候補を整理
03現場の確認点を提示
24時間365日監視
AI診断サポート
メール通知
監視サービス契約前でもOK原因が分からない段階から相談できます。
ピークタイム対策注文・会計・配席が止まる前に異常を把握。
大阪・近畿対応必要に応じてオンサイト保守も対応。
OPERATION RISK
営業ピーク中のネット障害で、何が止まる？
飲食店では、POSだけでなく、QR注文・自動配席・ハンディ・決済端末・厨房連携がネットワークに依存しています。
自動配席・受付が止まる
順番待ちや席案内が混乱し、店頭対応の負荷が上がります。
決済端末が不安定
会計待ちが発生し、ピークタイムの回転率に影響します。
厨房プリンターに飛ばない
注文が厨房へ届かず、提供遅れやオーダーミスにつながります。
ハンディがつながらない
スタッフが手書き対応に戻り、現場オペレーションが崩れます。
店舗Wi-Fiが不安定
業務端末とゲスト利用が混在し、通信品質が低下します。
MONITORING TARGETS
飲食店で監視すべき機器・ポイント
回線だけを見ても、現場の停止原因は分かりません。店舗内のルーター・Wi-Fi・端末・プリンターまで含めて確認します。
QR注文・モバイルオーダー
注文導線の通信断や応答不安定を早期に把握します。
自動配席・順番待ち受付
受付端末やクラウドサービスへの通信状態を確認します。
ハンディ・注文タブレット
業務端末のオフライン化を検知し、現場の混乱を抑えます。
キッチンプリンター
配下ハブやプリンター通信断による注文停止を検知します。
決済端末
会計導線の通信不安定を把握し、会計待ちリスクを下げます。
店舗Wi-Fi・アクセスポイント
業務用とゲスト用の分離、混雑、AP停止を確認します。
ルーター・回線
回線断、遅延、パケットロス、機器応答の異常を監視します。
ハブ・スイッチ
ハブ故障や配下端末の一斉停止につながる異常を確認します。
BEFORE / AFTER
「その時は異常なし」で終わらせない
導入前：現場が止まってから気づく
- POSは動いているのに、QR注文が使えない
- ハンディがつながらず、紙で注文を取り始める
- 厨房プリンターに注文が飛ばず、提供が遅れる
- 業者に聞いても「その時は異常なし」で終わる
- 原因が回線なのかWi-Fiなのか端末なのか分からない
Presco導入後：異常時刻と原因候補が残る
- 注文端末・QR注文・自動配席の異常を早期に検知
- 障害発生時は担当者へメール通知
- AI診断サポートが原因候補と確認ポイントを整理
- 月次レポートで混雑時間帯や障害傾向を把握
- SSID分離や機器更新など再発防止につなげられる
RECOMMENDED PLAN
飲食店にはスタンダード監視プラン以上がおすすめ
通知だけでは判断が難しい店舗には、AI診断サポート付きがおすすめです。
QR注文・自動配席・ハンディ・決済端末など、止まると営業に直結する機器がある場合は、異常通知だけでなく「どこを確認すべきか」まで整理できるプランが向いています。
- ライト監視：IT担当者・既存保守業者が一次対応できる方向け
- スタンダード監視：AI診断サポート付き。飲食店の基本おすすめ
- 詳細監視：厨房プリンター・端末・瞬断まで詳しく見たい店舗向け
- オンサイト保守：現地対応まで任せたい店舗向け
FAQ
飲食店向け監視のよくある質問
POSがオフラインでも動く場合、監視は必要ですか？
POS本体が動いていても、QR注文・自動配席・決済端末・厨房プリンターなどがネットワークに依存している場合、営業導線が止まることがあります。
ピークタイムだけ不安定になる原因も調べられますか？
回線・Wi-Fi・ルーター・アクセスポイント・端末台数・通信混雑などを確認し、発生時刻や傾向から原因候補を整理します。
飲食店にはどのプランがおすすめですか？
通知だけでなく原因候補も知りたい店舗には、スタンダード監視プランがおすすめです。瞬断や端末詳細まで見たい場合は詳細監視プランをご案内します。